WhatsApp

Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу приватность и стремимся обеспечить безопасность ваших данных.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана и применяется Samaldez (далее — Компания, мы, нам, наши), зарегистрированной в Алматы, Республика Казахстан. Политика определяет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего сайта samaldez.kz (далее — Сайт) и связанных услуг.

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации.

  • Персональные данные: имя, номер телефона (через форму заявок на Сайте).
  • Данные о взаимодействии: IP-адрес, тип браузера, время посещения (автоматически через cookies и аналитику).
  • Данные об услугах: тип услуги (дезинсекция, дератизация, дезинфекция), выбранной в форме.

Мы не собираем чувствительную информацию (раса, здоровье, политические взгляды) без вашего явного согласия.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши данные используются исключительно для:

  • Обработки и подтверждения заявок (звонок/сообщение в WhatsApp).
  • Предоставления услуг (консультация, выезд специалиста).
  • Улучшения Сайта и услуг (аналитика посещаемости).
  • Соответствия законодательству РК (налоги, отчетность).

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищенных серверах в Республике Казахстан не дольше, чем необходимо (до 3 лет для заявок, или по вашему запросу). Мы применяем стандартные меры защиты: шифрование, доступ по ролям, регулярные аудиты.

В случае утечки мы уведомим вас в соответствии с Законом РК "О персональных данных и их защите".

5. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта (сессии, предпочтения). Вы можете управлять ими в настройках браузера. Мы используем Google Analytics для анонимизированной статистики (без персональных данных).

Отказ от cookies может ограничить функциональность Сайта.

6. Ваши права

В соответствии с Законом РК "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V, вы имеете право:

  • Доступ к вашим данным.
  • Исправление или удаление (отзыв согласия).
  • Ограничение обработки.
  • Портативность данных.
  • Жалобу в уполномоченный орган (Агентство по защите данных РК).

Для реализации прав напишите на info@samaldez.kz.

7. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда на Сайте. Продолжение использования после изменений — согласие.

Дата последнего обновления: 28 октября 2025 г.

8. Контакты

Если у вас вопросы по Политике, свяжитесь с нами:

  • Адрес: Алматы, Республика Казахстан (уточняйте по телефону).
  • Телефон: +7 (700) 195-95-67
  • Email: info@samaldez.kz
  • WhatsApp: Написать

Ответственный за защиту данных: [ФИО, если есть].